Comment déterminer ses tarifs d’entretien dans le secteur des logements de vacances ?
En moyenne, le tarif de l’entretien est compris entre 15€ et 20€ de l’heure. Ceci concerne uniquement un entretien standard. Tout service supplémentaire ou entretien plus en profondeur devrait représenter un tarif plus élevé.
Ces tarifs moyens peuvent vous donner une référence pour élaborer votre propre grille tarifaire. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que les tarifs de l’entretien de locations saisonnières varient, en réalité, en fonction de différents facteurs dont le secteur géographique, le nombre de pièces dans le logement, et l’état dans lequel il se trouve au début de la mission de travail. C’est pourquoi il n’existe pas de tarif unique et universel pour l’entretien de logements en location temporaire, et nous vous encourageons à vous renseigner sur les prix pratiqués par la concurrence dans votre région afin de vous faire une idée plus précise et adaptée à votre situation.
Un autre moyen de rester compétitif est de prendre le temps de fixer des objectifs pour votre entreprise. Cela vous aidera à identifier et communiquer sur la valeur ajoutée de vos services d’entretien et vous positionnera sur le chemin de la réussite. Fixez-vous des objectifs qui soient réalistes et atteignables. Par exemple, le montant de recettes que vous souhaitez générer chaque année doit correspondre à vos compétences, aux services que vous proposez et aux tarifs qui leur sont associés.
Que vous soyez un(e) agent(e) d’entretien expérimenté(e) ou que vous commenciez tout juste, les conseils contenus dans la suite de cet article vous aideront à fidéliser davantage de clients et à faire grandir vos activités.
Conseils infaillibles pour déterminer vos tarifs d’agent(e) d’entretien
Vous ne savez pas combien demander à vos clients pour l’entretien de leurs logements ? Voyons ensemble 10 éléments clés pour vous aider à être compétitif tout en étant rentable.
1. Chronométrez-vous
Nous vous conseillons de noter l’heure à laquelle vous commencez et l’heure à laquelle vous finissez une mission d’entretien. Ceci vous aidera à avoir en tête le temps moyen qui vous est nécessaire pour nettoyer telle ou telle pièce d’un logement.
Afin d’avoir des informations complètes, nous vous recommandons également de prendre note de la superficie en mètres carrés du logement, ainsi que des endroits ou appareils qui nécessitent le plus de temps pour être entretenus. Une fois que vous aurez pris note de ces éléments durant plusieurs missions d’entretien, vous connaîtrez le temps moyen dont vous avez besoin pour réaliser votre travail. Il s’agit d’un renseignement capital à prendre en compte dans l’établissement de vos tarifs, afin de ne pas sous-estimer la valeur de votre travail.
Avant d’accepter une mission, et afin d’en demander un tarif juste et approprié, il est important de toujours connaître la superficie du logement -même approximative-, ainsi que le nombre de chambres et de salles de bain dont il dispose.
2. Appliquez le type de rémunération qui vous convient le mieux
Savez-vous déjà quel type de rémunération vous convient le mieux ? Voyons ensemble les types de rémunération les plus courants pour des missions d’entretien.
Taux horaire
Appliquer un taux horaire est une excellente option pour les agents d’entretien novices comme expérimentés. Vous pouvez appliquer un taux horaire et donner une estimation du montant final que cela représentera pour votre client(e), car en ayant suivi notre conseil n°1, vous connaissez à présent votre temps moyen pour l’entretien d’un logement.
La satisfaction de votre client(e) étant votre priorité, il est toujours dans votre intérêt de réaliser votre travail le plus efficacement possible. L’opportunité de fidéliser un(e) client(e) est plus intéressante que de faire durer une mission de travail plus que de raison : votre client(e) le sait, et ne verra donc pas d’inconvénient à vous rémunérer à l’heure.
Montant forfaitaire
Appliquer un montant fixe, par mission, peut être un bon choix pour les agent(e)s d’entretien les plus expérimenté(e)s. Plus vous réalisez de missions de travail, plus vous gagnez en expérience, et plus vous serez efficace. À mesure que vous voyez votre travail vous prendre de moins en moins de temps, un taux horaire deviendra alors une option moins rentable pour vous.
En outre, certains clients préfèrent payer un montant forfaitaire par mission, plutôt qu’un taux horaire.
Taux au mètre carré
Ce type de tarification tient compte de la superficie en mètres carrés du logement entier ou de la pièce en particulier qu’il vous est demandé d’entretenir. Cette option peut s’avérer intéressante si vous vous occupez de plusieurs logements de superficies similaires. Vous pouvez alors utiliser notre conseil n°1 en déterminant votre temps moyen d’exécution pour une superficie donnée, et calculer sur cette base votre tarif au mètre carré.
3. Renseignez-vous sur les tarifs moyens dans votre région
Les coûts de l’entretien de locations saisonnières varient d’une région à une autre, ainsi qu’en fonction du moment de l’année (ce n’est pas la même chose de travailler en haute saison que de travailler hors saison). Vous informer sur les tarifs moyens pratiqués dans votre région vous permettra d’avoir un point de référence duquel partir pour établir votre propre grille tarifaire. Nous vous recommandons, pour ce faire, de contacter différentes sociétés d’entretien et services de votre secteur, de leur demander des devis, et de les comparer aux tarifs que vous envisagez vous-même d’appliquer.
4. Établissez vos tarifs en fonction de votre secteur géographique
Peu importe où vous décidez d’implanter vos activités, il est important de prendre en compte le coût moyen de la vie dans ce secteur géographique. Il va de soi que des tarifs d’entretien plus élevés doivent être appliqués dans des villes où le coût de la vie est plus élevé, telles que Paris, Lyon ou Marseille, et dans les départements et régions d’outre-mer, où le coût de la vie est également plus élevé qu’en France métropolitaine.
N’oubliez pas également de prendre en considération dans vos tarifs le temps et le coût des trajets depuis votre domicile jusqu’aux logements où vous aurez à travailler. Afin de réduire ces coûts, nous vous recommandons de faire votre possible pour regrouper vos missions d’entretien dans un même secteur géographique, sur une même journée de travail.
5. Assurez-vous que vos tarifs correspondent à votre niveau d’expérience
Nous vous invitons à voir vos activités professionnelles de la façon la plus objective qui soit et de faire la différence entre les tarifs que vous pensez devoir appliquer, et les tarifs qu’il est réellement juste et judicieux d’appliquer. Cette cohérence entre votre niveau d’expérience et vos tarifs est un élément déterminant dans la décision d’un(e) hôte de travailler avec vous ou non.
Si vous démarrez tout juste votre activité, ou ne disposez pas encore des qualifications, de l’expérience et des références professionnelles nécessaires pour proposer des tarifs élevés, nous vous recommandons de fixer un tarif plus proche de la moyenne, et de l’ajuster avec le temps, à mesure que vous aurez bâti votre réputation d’agent(e) d’entretien.
Pour vous construire cette solide réputation, nous vous encourageons à recueillir, publier et mettre en évidence sur votre site Internet et/ou pages de réseaux sociaux, des témoignages et avis de clients sur votre travail. Ces témoignages sont un excellent moyen de promouvoir vos services d’entretien et d’inspirer confiance aux potentiels futurs clients qui passeraient sur votre site ou vos réseaux sociaux.
6. Prenez en compte la fréquence des missions de travail dans vos tarifs d’entretien
La fréquence à laquelle vous serez amené(e) à travailler dans un même logement en location saisonnière peut être prise en considération dans la façon dont vous décidez d’appliquer vos tarifs pour ce(tte) client(e).
Ainsi que mentionné plus tôt dans cet article, plus vous réaliserez de missions d’entretien, plus vous deviendrez efficace et terminerez rapidement votre travail. S’il vous est demandé d’entretenir très fréquemment un même logement, vous pouvez stratégiquement proposer une réduction dans vos tarifs à ce(tte) client(e), qui vous offrira peut-être en échange davantage de travail dans d’autres de ses logements, ou recommandera vos services à d’autres hôtes de locations saisonnières.
7. Demandez à visiter les logements pour déterminer des tarifs appropriés
Si vous l’estimez nécessaire, n’ayez pas peur de demander à l’hôte de vous envoyer des photos ou d’organiser une visite du logement avant de l’informer de vos tarifs. Afin de pouvoir être le plus précis possible, vous aurez besoin de connaître la superficie du logement, le nombre de chambres et de salles de bain dont il dispose, et tout éventuel service supplémentaire requis par votre futur(e) client(e).
8. N’oubliez pas d’inclure les coûts de votre activité dans vos calculs
Le temps de travail nécessaire à chacune de vos missions d’entretien est important à prendre en compte dans vos tarifs. Mais votre activité requiert également des dépenses dont nous vous conseillons de tenir compte dans vos calculs lorsque vous établissez votre grille tarifaire.
Tout d’abord, évaluez la distance aller-retour que vous aurez à parcourir pour vos trajets professionnels. Ceci vous aidera à définir combien de missions d’entretien vous serez en mesure de réaliser sur une semaine, car vous pourrez soustraire à vos journées de travail le temps passé sur la route. Enfin, n’oubliez pas le coût de votre matériel d’entretien, qui peut varier selon les clients et leurs demandes.
9. Essayez prudemment d’appliquer des hausses de tarifs
Avec le temps, il se peut que vous souhaitiez augmenter vos tarifs, car l’expérience et la réputation que vous vous serez forgées vous permettront de proposer des tarifs plus élevés que la moyenne, en toute cohérence. Mais comment savoir si vos client(e)s seront disposé(e)s à suivre cette hausse tarifaire ?
Nous vous recommandons d’essayer en premier lieu avec les clients desquels les recettes de votre entreprise dépendent le moins. Il est moins risqué de tester votre hausse tarifaire avec ces clients-là. Nous vous encourageons à essayer différents degrés d’augmentation afin de déterminer le nouveau tarif qui soit le plus intéressant pour vous tout en restant abordable pour vos clients.
À mesure que vous développez vos activités d’entretien, vous aurez davantage d’occasions d’augmenter vos tarifs et de diversifier vos activités en ciblant de nouveaux secteurs et marchés. Votre type de tarification -taux horaire ou au mètre carré, ou montant forfaitaire- ne sera pas le même selon le secteur que vous ciblez. Ceci est non seulement une excellente façon de faire grandir vos activités d’entretien, mais c’est également une opportunité pour augmenter vos revenus.
10. Rejoignez le Marketplace de Turno
Turno est une plateforme qui aide les agent(e)s d’entretien à trouver de nouveaux clients et à développer leurs activités. En rejoignant gratuitement notre Marketplace d’agents d’entretien, vous pouvez rencontrer de nouveaux clients dans votre région tout en continuant à travailler avec vos clients actuels. Vous êtes libre de définir vos propres tarifs, et de déterminer si vous souhaitez être rémunéré(e) à l’heure, au mètre carré ou à la mission.
Rendez-vous sur notre site Internet pour plus d’informations sur le Marketplace d’agents d’entretien de Turno, et sur comment le rejoindre peut vous aider à faire grandir vos activités professionnelles.
Savoir quels tarifs appliquer pour l’entretien de logements de vacances
Apprendre à fixer des tarifs compétitifs et adaptés pour vos services est la première étape pour réussir en tant qu’agent(e) d’entretien spécialisé(e) dans les locations saisonnières. Les conseils contenus dans cet article vous aideront à élaborer une grille tarifaire solide que vous pourrez utiliser pour toute demande de services d’entretien dans des logements en location de courte durée.
Une fois vos tarifs établis, la prochaine étape est de remplir votre emploi du temps de missions d’entretien. Pour accéder à des opportunités de travail dans votre région, rejoignez gratuitement le Marketplace de Turno.
